Ein guter Hausmeister-Vertrag enthält: Leistungsumfang (z.B. Reinigung, Winterdienst, Grünpflege), Vergütung und Zahlungsturnus, Erreichbarkeit und Reaktionszeiten, Haftungsregelungen und Kündigungsfristen.
Die Streupflicht liegt beim Grundstückseigentümer, kann aber vertraglich auf einen Hausmeisterservice übertragen werden. Bei mangelhafter Erfüllung haftet der Dienstleister. Der Vertrag sollte Haftungsregelungen klar regeln.
Ein Stundennachweis oder Leistungsprotokoll ist empfehlenswert: Datum, Art der Tätigkeit, Dauer, verwendete Materialien. Dies schützt bei Streitigkeiten über erbrachte Leistungen.
Wichtige Versicherungen: Betriebshaftpflicht (Pflicht!), ggf. Schlüsselschadensversicherung, Fahrzeugversicherung für Dienstfahrten und Unfallversicherung für Mitarbeiter.